( ACC ) Astra Credit Company

Jumat, 28 Januari 2011

Sekilas dari ACC ( Astra Credit Company )

Astra Credit Companies (ACC) adalah salah satu perusahaan pembiayaan terbesar & terpercaya yang memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun dan memiliki fasilitas pembiayaan untuk semua kendaraan baru maupun kendaraan bekas.

ACC mempunyai 4 nilai-nilai yang terdiri dari:
  1. INTEGRITAS : Integritas mencerminkan citra positif perusahaan yang dinilai dari kejujuran, loyalitas, tanggungjawab, keadilan dan rasa memiliki.
  2. KERJASAMA : Bahwa untuk mencapai tujuan perusahaan diperlukan kerjasama yagn baik dan saling menghargai.
  3. KEPUASAN PELANGGAN : Bahwa semua aktivitas harus menuju kepada kepuasan pelanggan. Pelanggan adalah setiap pihak yang menerima hasil kerja dan pelayanan, termasuk diantaranya end-user, dealer, pemegang saham, karyawan dan kreditur.
  4. KUALITAS : Bahwa semua proses harus benar dari awal untuk mencapai six sigma.
Dengan nilai-nilai menjaga INTEGRITAS membangun KERJASAMA, meningkatkan KEPUASAN PELANGGAN dan mengutamakan KUALITAS, maka ACC sangat mengedepankan improvement secara terus-menerus dalam setiap aktivitas bisnis dengan menggunakan tools White Belt. Tanpa memandang usia kerja atau level jabatan, semua karyawan ACC didorong untuk selalu melakukan improvement di segala bagian dengan tujuan menjadikan ACC untuk selalu menjadi lebih baik. ACC memiliki kekuatan system komputerisasi yang terintegrasi di seluruh kantor Cabang ACC sebagai salah satu contoh dari proses improvement yang telah dilakukan oleh ACC.

Keunggulan ACC sebagai perusahaan pembiayaan :
  1. Berpengalaman selama lebih dari 25 tahun dalam industri pembiayaan kendaraan bermotor
  2. Dukungan penuh dari Astra International & General Electric
  3. Market Leader dalam industri pembiayaan kendaraan bermotor
  4. Rating tertinggi di industri pembiayaan kendaraan bermotor: Id AA- (Pefindo)
  5. Diversifikasi sumber dana pembiayaan, manajemen arus kas yang sangat baik, memiliki kinerja keuangan yang kuat serta ketersediaan dana yang kontinu
  6. Diversifikasi produk yang dibiayai, sistem manajemen piutang yang handal, SDM yg terlatih dan profesional, didukung sistem tekonologi informasi yang terintegrasi
  7. Mendapatkan berbagai penghargaan :
    – Indonesia Most Admired Company (Frontier & Swa) : IMAC 2003, 2005, 2006
    – Indonesian Customer Satisfaction Award : ICSA 2003 - 2006
    – ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
    – Indonesia Best Multi Finance tahun 2005 (Investor Magazine)
    – Call Center Award 2006 & 2007 for service excellent (Marketing & Center Customer)
    – Service Quality Award pada tahun 2007
    – Top Brand Award pada tahun 2007

Tidak ada komentar:

Posting Komentar